E-Commerce & Projektmanagement Werkstudent*in (m/w/d)

Schaltwerk Digital ist eine inhabergeführte Webagentur und wurde 2016 von Tobi gegründet. Wir entwickeln und betreuen Onlineshops und schaffen gemeinsam Lösungen für Marketing, Vertrieb und Service für den digitalen Erfolg unserer Kund*innen.

In den letzten Jahren sind wir aus dem Herzen von Deutschland heraus zu einem Team von 6 Leuten zusammengewachsen. Wir haben bereits mehr als 100 Unternehmen auf dem Weg begleitet ihr Business online und digital zu verwirklichen.

E-Commerce boomt nicht erst seit Corona. Alle wollen digital und online verkaufen. Egal ob Pizzaöfen, Handtaschen, Pumpen, Software, glutenfreie Brötchen, Getränke oder Tiernahrung. Sei dabei, wenn wir Unternehmen helfen, ihre Produkte online zu verkaufen.

Was wir suchen ist ein*e Werkstudent*in im Bereich Customer Success & Support für bis zu 20 Stunden/Woche im Homeoffice, Büro oder Remote

Deine Aufgaben

Für unser Customer-Success-Team suchen wir tatkräftige Unterstützung bei der Erstellung, Einrichtung und dauerhaften Betreuung/Support von Onlineshops und Onlinehändlern.

• Erfahrung im Umgang mit CMS- und/oder Onlineshop-Systemen (Bonus: Shopify/Shopware)

• Du bist technisch versiert

• Du bist kommunikativ und traust dir die Kommunikation mit unseren Kund*innen zu

• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift

• Du bist verlässlich und arbeitest strukturiert

• Bonus: Erfahrung im Kundenservice/-betreuung

Dein Studiengang oder deine Ausbildungsrichtung sind für uns nicht so wichtig. Wir interessieren uns dafür, wer du bist, was du gerne machst und wie & woran du gerne arbeitest. In erster Linie solltest du bereit sein zu lernen und keine Angst vor neuen Themen haben.

Wir legen besonderen Wert auf den Teamgedanken und suchen Teamplayer, die eine gewisse Eigeninitiative und Engagement mitbringen.